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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    주문 후 입금완료(or 주문접수/배송준비중) 제품을 추가하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
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    우체국 택배 배송의 대략적인 도착시간은 어떻게 되나요?
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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    주문내역에 배송지와 배송일자도 볼 수 있게 해주세요.
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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    PC와 모바일에서 취소하는 방법이 어떻게 되나요?
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    집반찬연구소의 제품은 모두 국내산인가요?
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    토,일요일에도 배송 되나요?
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    주문 취소는 몇시까지 가능한가요?
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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    제품마다 인분수가 어떻게 되나요?
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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    주문 후 결제완료까지 된 상황인데, 추가 주문(반찬 변경)도 가능한가요?
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    제품과 관련된 문의는 어떻게 하나요?
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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    모바일로도 주문이 가능한가요?
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  • #제품구매/주문절차 및 취소

    주문을 취소하는 방법은 어떻게 되나요?
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  • #결제/배송

    우체국택배가 너무 늦은시간 배송되는 이유가 뭔가요?
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  • #결제/배송

    새벽배송이 약속시간 내 배송되지 않는 이유가 뭔가요?
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  • #결제/배송

    우체국택배는 몇시에 도착하나요?
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  • #결제/배송

    가상계좌는 문자로 전송해주나요?
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  • #결제/배송

    주문 당시 희망수령일은 어떻게 확인하나요?
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  • #결제/배송

    [결제시도 오류]는 결제가 된건가요?
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  • #결제/배송

    아이폰 이용 중 크롬에서 결제가 안됩니다.
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  • #결제/배송

    퇴근 후 제품을 받을 수 있는데, 그 사이 상하지는 않을까요?
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  • #결제/배송

    배송받지 못했는데, 왜 [배송완료]로 확인되나요?
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  • #결제/배송

    토,일, 월요일에도 배송 되나요?
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  • #결제/배송

    맥에서 결제시도 중 다운됐습니다. 다시 결제 진행하면 쿠폰복원도 되어 있나요?
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  • #결제/배송

    가상계좌 결제 시, 가능한 은행이 어떻게 되나요?
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  • #결제/배송

    새벽배송은 전국 모두 가능한가요?
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  • #결제/배송

    외국이나 해외에 거주하는 사람도 배송받을 수 있나요?
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  • #결제/배송

    배송시간을 미리 정할 수 있나요?
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  • #결제/배송

    자택이 아닌 회사 또는 일반 건물로도 배송이 되나요?
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  • #결제/배송

    가상계좌 방법으로 주문 후, 배송일을 익일로 선택하고 입금을 오전9시 이후 한 경우, 익일배송이 가능한가요?
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  • #결제/배송

    가상계좌 결제 시, 주문자가 아닌 다른 이름으로 입금해도 되나요?
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  • #결제/배송

    주문할 때 선택했던 수령일(또는 배송방법)을 확인하고 싶습니다.
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  • #결제/배송

    카드결제 완료 후, 총결제금액보다 몇천원 덜 결제가 되었습니다. 왜 결제금액의 차이가 발생되는거죠?
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  • #결제/배송

    주문 시, 선택했던 배송방법은 어떻게 확인하나요?
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  • #결제/배송

    제주도입니다. 희망배송일에 배송을 못받았습니다.
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  • #결제/배송

    체크카드로 결제 후 주문 취소하면, 환불은 언제 되나요?
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  • #결제/배송

    카드결제 완료 후, 결제금액보다 카드금액이 200원 더 결제가 되었습니다.
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  • #결제/배송

    카드결제 진행 중 '카드세션 만료'로 인해 결제가 안된다고 뜹니다.
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  • #결제/배송

    가상계좌로 결제하려는데, 분명히 가상계좌 번호를 받았는데도 결제가 안됩니다.
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  • #결제/배송

    결제시도(결제오류) 시, 적용했던 쿠폰이 사라졌습니다.쿠폰을 복원하는 방법은 어떻게 되나요?
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    카드결제시 1,000원 미만은 결제가 안됩니다.
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    새벽배송 시, 배송기사가 배송 후 연락을 줬으면 좋겠습니다.
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    쿠폰 사용방법은 어디서 확인 가능한가요?
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    플러스친구가 뭔가요?
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  • #기타

    플러스친구 [1:1채팅] 문의에 대한 답변은 언제 받을 수 있나요?
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  • #기타

    배송방법 변경은 어떻게 하나요?
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  • #기타

    김치 맛이 주문시 마다 조금씩 차이가 나는 이유가 어떻게 되나요?
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  • #기타

    스티로폼 상자는 수거해가지 않고, 주문자들이 각자 알아서 처리하나요?
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    주문취소 하게되면 사용했던 쿠폰이 다시 복구되나요?
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  • #기타

    적립금은 어떻게 사용하나요?
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  • #기타

    조리과정에 대한 제조시설 및 공정과정이 궁급합니다.
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  • #기타

    회원가입 후 발급받은 쿠폰 중 한돈 제육볶음 무료쿠폰이 사라졌습니다.
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    제품주문 후 결제수단을 가상계좌 결제로 진행하는 경우, 주문 취소하면 사용했던 쿠폰이 다시 복구되나요?
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    제품용기는 전자레인지에 돌려도 되나요?
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    1:1문의에 대한 답변은 언제 받을 수 있나요?
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    영수증 발급은 어떻게 하나요?
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