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게시판
사소함까지 고민합니다
첫 만남에서 냉장고 정리까지 완벽하게!
집반찬연구소는 고객 입장에서 느끼는 모든 경험을 하나하나 소중하게 생각해요. 그래서 고객과의 접점에서 더 좋은 경험을 할 수 있는 방법을 늘 고민하고 있어요.
직접 개발한 반찬용기
37.5% 향상, 더 잘보이는 식재료 정보
반찬가게를 가면 식재료가 표시되어있지 않거나 매우 작게 표시되어 있어서 불편했던 경험이 있으시죠? 그래서 집반찬연구소는 고객님이 눈으로 확인하시고 드실 수 있도록 식품 표기사항 면적을 기존 대비 37.5% 늘렸어요.
배송 후에도 깔끔하게 '검정색 용기'
집반찬연구소는 반찬 포장 시, 정성을 다해 정갈하고 깨끗하게 담고 있어요. 하지만 안타깝게도 배송 과정에서 흔들림이 발생하여 담음새가 망가지는 것이 너무 아쉬웠어요. 그래서 집반찬연구소는 고객이 배송 중에 흔들린 반찬을 열었을 때에도 깔끔하다고 느끼실 수 있도록 업계 최초로 ‘검은색 용기’를 사용했어요.
따뜻하게 데울 수 있도록 'PP 용기'
집반찬연구소는 뜨거운 물에 넣어도 안전한 아기 젖병 소재인 ‘PP’를 반찬용기로 사용해요. 이제 차가운 반찬을 전자레인지로 손쉽게 데울 수 있답니다.
*주의사항 : 전자레인지 사용 시 필름 제거 후 사용해 주세요. 가열된 용기는 매우 뜨거우므로 화상에 주의하십시오. 용기 뚜껑은 전자레인지 사용이 불가능합니다.
손쉽게 뜯기는 '이지필름'
떡볶이같은 배달 음식을 시켰을 때 필름으로 포장되어 오는 경우가 종종 있어요. 그런데 필름을 뜯다보면 손에 국물이 다 뭍어서 좋지 못한 경험을 할 때가 많았어요. 그래서 집반찬연구소는 소용량 반찬용기에 손쉽게 뜯기는 이지필름을 사용하고 있어요.
*대용량 용기(국, 대용량반찬, 메인)는 무게가 무거워서 배송중에 터질 수 있기에 일반 필름을 사용하고 있습니다.
냉장고 속 보관도 완벽하게
보관까지 생각한 '반찬뚜껑'
이제 반찬을 다른 용기에 담아 보관할 필요가 없어요. 반찬 용기의 필름을 제거한 후 뚜껑을 덮으면 손쉽게 냉장고에 보관할 수 있답니다. 반찬을 위로도 쌓을 수 있도록 뚜껑에 홈을 만들어서 보관이 매우 편리해요.
*주의사항 : 뚜껑의 재질은 PET로 전자레인지 사용이 불가능합니다. 전자레인지 사용 시 뚜껑을 제거해주세요.
찾기 쉬운 '쿠킹박스'
예전에는 냉장고에 쿠킹박스를 여러개 넣으면 어떤 제품인지 하나씩 꺼내봤어야 해요. 그래서 집반찬연구소는 책처럼 제품명을 박스 옆에 표시해서 쉽게 정리하고 쉽게 꺼내 먹을 수 있도록 했어요.
첫 만남은 소중하기에
처음 만나는 '바로여기 스티커'
고객이 집반찬연구소와 첫 번째 만나는 순간이 바로 배송상자라고 생각해요. 첫 만남이 중요하기에, 배송상자의 테이프를 뜯기 위해 손톱을 사용하는 안좋은 경험을 고객에게 드리고 싶지 않았어요. 그래서 집반찬연구소는 국내 최초로 모든 배송 상자에 ‘바로여기 스티커’를 붙여서 손쉽게 테이프를 제거할 수 있게 했어요.